E-Commerce

Giải pháp
thương mại điện tử
toàn diện.

Website và ứng dụng theo mô hình kinh doanh.
Thiết kế, phát triển và kết nối hệ thống bán hàng với kho, thanh toán và giao nhận.

Khám phá giải pháp
KẾT NỐI QUY TRÌNH BÁN HÀNG

Từ quản lý kho đến chăm sóc sau bán.

  1. 01

    Nhập hàng & kho

    Quản lý nhập hàng và tồn kho

  2. 02

    Bán hàng đa kênh

    Website, ứng dụng và cửa hàng

  3. 03

    Giao nhận

    Theo dõi trạng thái giao hàng

  4. Phản hồi khách hàng
    04

    Chăm sóc sau bán

    Hỗ trợ và tiếp nhận đổi trả

BẮT ĐẦU
Theo dõi đơn hàng xuyên suốt quá trình xử lý.
01 / NHU CẦU CỦA BẠNLàm website hoặc ứng dụng mới

Thiết kế theo nhu cầu kinh doanh.

02 / NHU CẦU CỦA BẠNNâng cấp hệ thống đang dùng

Sửa lỗi và bổ sung chức năng.

03 / NHU CẦU CỦA BẠNKết nối dữ liệu & vận hành

Đồng bộ đơn hàng, khách hàng và kho.

Về CAOLOGY

Kinh nghiệm phát triển
sản phẩm số.

10+

Năm kinh nghiệm

50+

Sản phẩm đã hoàn thiện
cho khách hàng

Mô hình kinh doanh

Giải pháp theo
mô hình kinh doanh.

Chọn mô hình để xem các chức năng phù hợp.

CAOLOGY / E-COMMERCEGiao diện minh họa Website bán hàng
01 / 07 MÔ HÌNH

Website bán hàng

Cho thương hiệu và cửa hàng muốn bán trực tiếp đến khách hàng.

  • Danh mục, tìm kiếm và trang sản phẩm
  • Giỏ hàng, đặt hàng và thanh toán
  • Trang quản trị đơn hàng và nội dung
Chức năng thương mại điện tử

18 chức năng.
Từ mua hàng đến quản trị.

Lựa chọn theo mô hình và giai đoạn phát triển. Mỗi chức năng có thể được cấu hình, tích hợp hoặc phát triển riêng.

01 / Dành cho khách mua

Mua sắm & thanh toán

Tìm đúng sản phẩm và hoàn tất đơn hàng.

Foxy tư vấn sản phẩm cho khách tại cửa hàng origami, khách chuẩn bị thanh toán bằng điện thoại.

  1. Sản phẩm & biến thể

    Danh mục, hình ảnh, giá và lựa chọn theo màu, kích cỡ hoặc quy cách.

  2. Tìm kiếm & bộ lọc

    Tìm theo từ khóa, lọc theo thuộc tính và sắp xếp kết quả.

  3. Đánh giá sản phẩm

    Nhận đánh giá từ người mua, duyệt nội dung và phản hồi công khai.

  4. Giỏ hàng

    Thêm sản phẩm, đổi số lượng, lưu giỏ và xem tạm tính.

  5. Đặt hàng

    Nhập địa chỉ, chọn cách nhận hàng và kiểm tra tổng tiền trước khi đặt.

  6. Thanh toán

    Kết nối thẻ, chuyển khoản, ví điện tử hoặc COD; theo dõi trạng thái thanh toán.

02 / Dành cho đội vận hành

Đơn hàng & khách hàng

Xử lý đơn, giao nhận và hỗ trợ sau bán.

Foxy và nhân viên kho cùng kiểm tra kiện hàng tại bàn đóng gói origami.

  1. Quản lý đơn hàng

    Xác nhận, cập nhật, hủy đơn và theo dõi lịch sử xử lý.

  2. Tồn kho & nhiều kho

    Theo dõi tồn khả dụng, cảnh báo sắp hết hàng và phân bổ kho xử lý.

  3. Vận chuyển & giao nhận

    Tính phí, tạo vận đơn và cập nhật trạng thái từ đơn vị giao hàng.

  4. Đổi trả & hoàn tiền

    Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra điều kiện và theo dõi hàng trả, khoản hoàn.

  5. Tài khoản khách hàng

    Quản lý hồ sơ, địa chỉ, lịch sử mua và trạng thái đơn hàng.

  6. Hỗ trợ khách hàng

    Tiếp nhận câu hỏi qua chat hoặc biểu mẫu, lưu trao đổi và phân công xử lý.

03 / Dành cho người quản lý

Quản trị & tăng trưởng

Quản lý đội ngũ, thu hút khách và theo dõi hiệu quả.

Foxy phân tích dữ liệu cùng chủ doanh nghiệp bên máy tính và biểu đồ origami.

  1. Khuyến mãi & khách thân thiết

    Mã giảm giá, ưu đãi theo điều kiện, tích điểm và hạng thành viên.

  2. Nội dung & SEO

    Quản lý trang, bài viết, tiêu đề tìm kiếm, đường dẫn và chuyển hướng.

  3. Thông báo & tự động hóa

    Gửi xác nhận đơn, nhắc giỏ bỏ dở và kích hoạt tác vụ theo điều kiện.

  4. Báo cáo & phân tích

    Theo dõi doanh thu, sản phẩm bán chạy, tỷ lệ mua và hiệu quả từng kênh.

  5. Tích hợp & đồng bộ

    Trao đổi dữ liệu với phần mềm bán hàng, kế toán, khách hàng và kho.

  6. Phân quyền & nhật ký

    Phân quyền theo vai trò và ghi nhận thao tác quản trị quan trọng.

Mở rộng theo nhu cầu

Và các chức năng đặc thù.

Thêm khi mô hình kinh doanh cần đến.

Xem các khả năng mở rộng
  • Bán sỉ & đại lý

    Bảng giá riêng, báo giá và duyệt đơn theo cấp.

  • Nhiều nhà bán

    Gian hàng, hoa hồng và đối soát cho từng nhà bán.

  • Gói định kỳ

    Chu kỳ thu phí, gia hạn và quản lý đăng ký.

  • Đặt lịch & cho thuê

    Lịch trống, đặt cọc và thời hạn sử dụng.

  • Nhiều thị trường

    Ngôn ngữ, tiền tệ và quy tắc bán theo khu vực.

  • Cá nhân hóa

    Danh sách yêu thích, gợi ý và ưu đãi theo nhóm khách.

Phạm vi và chi phí được xác định theo nền tảng, dịch vụ bên thứ ba và mức độ tùy chỉnh.

Ứng dụng theo ngành

Giải pháp theo
ngành hàng.

Tùy chỉnh danh mục, cách đặt mua và giao nhận theo đặc thù ngành hàng của bạn.

01

Nhà hàng & giao đồ ăn

  • Menu, món thêm và lựa chọn chi nhánh
  • Khu vực giao hàng, đặt món và thông báo đơn
02

Thực phẩm & cửa hàng tạp hóa

  • Danh mục theo quy cách, khối lượng hoặc đơn vị
  • Chọn khung giờ giao và xử lý mặt hàng hết tồn
03

Thời trang & phụ kiện

  • Biến thể theo màu, kích cỡ và bộ sưu tập
  • Bộ lọc, chương trình ưu đãi và yêu cầu đổi trả
04

Trang sức

  • Thuộc tính chất liệu, kích thước và hình ảnh chi tiết
  • Tìm sản phẩm, gửi yêu cầu và đặt lịch tư vấn
05

Đặt vé & đặt dịch vụ

  • Lịch, số chỗ hoặc số vé còn có thể đặt
  • Thanh toán, xác nhận và thay đổi đặt chỗ
06

Vận tải & giao nhận

  • Đặt chuyến hoặc yêu cầu vận chuyển
  • Phân công phương tiện, theo dõi trạng thái và chi phí
07

Nhà thuốc & sản phẩm chăm sóc sức khỏe

  • Danh mục, tìm kiếm và thông tin sản phẩm
  • Tiếp nhận đơn và bước xác nhận trước khi xử lý
08

Bán sỉ & phân phối

  • Danh mục và bảng giá cho đại lý
  • Báo giá, duyệt đơn và kết nối quản lý kho
Và nhiều ngành hàng khác…

Ngành hàng khác

Nội thất, điện máy, mỹ phẩm, vật tư công nghiệp… CAOLOGY khảo sát sản phẩm và quy trình để đề xuất chức năng phù hợp.

Dịch vụ CAOLOGY

Phạm vi dịch vụ.
Lựa chọn theo nhu cầu.

Thuê từng dịch vụ hoặc triển khai trọn dự án, tùy nguồn lực và kế hoạch của doanh nghiệp.

01 Thiết kế & phát triển

Xây dựng website
và ứng dụng bán hàng.

Xác định yêu cầu, thiết kế giao diện và phát triển chức năng theo quy trình của doanh nghiệp.

Từ bản thiết kế đến cửa hàng

Tư vấn giải pháp & kế hoạch triển khai

Phân tích yêu cầu để đề xuất nền tảng, chức năng và ngân sách.

Bạn nhận được

Phạm vi công việc, kế hoạch và dự toán triển khai.

Phát triển thương mại điện tử theo yêu cầu

Thiết kế giao diện và lập trình chức năng bán hàng theo yêu cầu.

Bạn nhận được

Website, trang quản trị và tài liệu sử dụng.

Ứng dụng mua sắm trên điện thoại

Phát triển ứng dụng đặt hàng cho khách mua hoặc nhân viên bán hàng.

Bạn nhận được

Ứng dụng kết nối hệ thống bán hàng và hướng dẫn phát hành.

02 Tích hợp & bảo trì

Kết nối dữ liệu.
Duy trì hệ thống.

Tích hợp phần mềm đang dùng, bổ sung nhân sự kỹ thuật và bảo trì hệ thống bán hàng.

Phần mềm kết nối với vận hành thực tế

Tích hợp hệ thống

Kết nối website với phần mềm bán hàng, kế toán, quản lý khách hàng và kho.

Bạn nhận được

Luồng đồng bộ dữ liệu, quy tắc đối soát và theo dõi lỗi.

Đội ngũ phát triển cho dự án

Bổ sung nhân sự thiết kế, lập trình và kiểm thử cho đội ngũ nội bộ.

Bạn nhận được

Nhân sự theo thỏa thuận, báo cáo tiến độ và sản phẩm bàn giao.

Bảo trì, nâng cấp & chuyển nền tảng

Sửa lỗi, bổ sung chức năng và chuyển dữ liệu khi thay đổi nền tảng.

Bạn nhận được

Bản cập nhật đã kiểm thử và tài liệu thay đổi.

03 Tối ưu & marketing

Cải thiện trải nghiệm.
Đo lường hiệu quả.

Phân tích dữ liệu mua hàng để ưu tiên cải tiến website và đánh giá các kênh marketing.

Đọc dữ liệu, hiểu khách hàng

Đánh giá & tối ưu website bán hàng

Rà soát tốc độ tải, giao diện trên điện thoại và các bước đặt hàng.

Bạn nhận được

Danh sách cải tiến ưu tiên và kết quả kiểm thử.

Phân tích dữ liệu bán hàng

Thiết lập đo lường và tổng hợp dữ liệu bán hàng từ các hệ thống.

Bạn nhận được

Bảng báo cáo, cách tính chỉ số và hướng dẫn sử dụng.

Marketing cho thương mại điện tử

Triển khai SEO, quảng cáo, nội dung, email và tiếp thị liên kết theo mục tiêu.

Bạn nhận được

Kế hoạch chiến dịch và báo cáo hiệu quả từng kênh.

Nền tảng & tùy chỉnh

Xây mới, nâng cấp
hay chuyển nền tảng?

Lựa chọn dựa trên hiện trạng hệ thống, yêu cầu và ngân sách.

Dựng cửa hàng từ nền móng
Phương án 01

Mở cửa hàng mới

Phù hợp khi chưa có hệ thống bán hàng hoặc cần xây dựng một kênh bán mới.

  1. 01Thống nhất cấu trúc cửa hàng và giao diện theo thương hiệu.
  2. 02Thiết lập sản phẩm, thanh toán, giao hàng và thông báo.
  3. 03Kiểm thử luồng mua hàng, hướng dẫn quản trị và bàn giao.
Lựa chọn công nghệ

Nền tảng có sẵn
hoặc phát triển riêng.

Có thể tùy chỉnh nền tảng như Shopify hoặc phát triển riêng khi quy trình cần nhiều chức năng đặc thù.

Đề xuất so sánh khả năng đáp ứng, chi phí duy trì và mức độ tùy chỉnh của từng phương án.

Lộ trình hợp tác

Bốn bước triển khai.
Rõ trách nhiệm và kết quả.

Mỗi giai đoạn có nội dung bàn giao để doanh nghiệp kiểm tra và xác nhận.

01Khảo sát

Xác định yêu cầu.

Bạn
Cung cấp quy trình, mục tiêu và thông tin hệ thống hiện tại.
CAOLOGY
Khảo sát, làm rõ yêu cầu và đề xuất thứ tự ưu tiên.
Kết quả

Danh sách yêu cầu và phạm vi dự kiến.

02Đề xuất

Thống nhất phương án.

Bạn
Góp ý thiết kế và xác nhận ngân sách, tiến độ.
CAOLOGY
Đề xuất giải pháp, báo giá và tiêu chí nghiệm thu.
Kết quả

Phương án, chi phí và kế hoạch được xác nhận.

03Phát triển

Xây dựng và kiểm thử.

Bạn
Dùng thử và phản hồi theo từng mốc bàn giao.
CAOLOGY
Lập trình, tích hợp, kiểm thử và xử lý phản hồi.
Kết quả

Phiên bản đáp ứng tiêu chí nghiệm thu.

04Bàn giao

Đưa vào sử dụng.

Bạn
Tiếp nhận tài khoản và thực hành quản lý hệ thống.
CAOLOGY
Hướng dẫn sử dụng, bàn giao tài liệu và xác nhận đầu mối hỗ trợ.
Kết quả

Hệ thống, quyền truy cập và tài liệu vận hành.

Trao đổi dự án

Bạn đang cần triển khai gì?

Gửi nhu cầu để CAOLOGY tư vấn phạm vi và phương án phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

Thông tin trước khi triển khai.

01

Cần chuẩn bị gì để nhận đề xuất?

CAOLOGY

Mô tả sản phẩm, cách bán hàng, hệ thống đang dùng và nhu cầu cần giải quyết. Nếu có, gửi thêm ngân sách dự kiến và thời điểm muốn đưa vào sử dụng.

02

Chi phí gồm những khoản nào?

CAOLOGY

Đề xuất tách phí triển khai, phí nền tảng hoặc ứng dụng bên thứ ba và phí bảo trì. Ngân sách quảng cáo được tính riêng nếu sử dụng dịch vụ marketing.

03

Mất bao lâu để triển khai?

CAOLOGY

Thời gian phụ thuộc vào chức năng, dữ liệu cần chuyển và hệ thống cần kết nối. Kế hoạch sẽ nêu các mốc bàn giao sau khi thống nhất yêu cầu.

04

Có thể triển khai từng giai đoạn không?

CAOLOGY

Có. Có thể ưu tiên các chức năng cần để bắt đầu bán hàng, sau đó bổ sung theo kế hoạch và ngân sách.

05

Bảo trì sau bàn giao được tính thế nào?

CAOLOGY

Phạm vi hỗ trợ, thời gian phản hồi và chi phí bảo trì được ghi trong thỏa thuận. Yêu cầu bổ sung ngoài phạm vi sẽ được đánh giá và báo giá riêng.

Khám phá thêm

Giải pháp liên quan.

Liên hệ tư vấn

Tư vấn giải pháp
cho doanh nghiệp.

Gửi yêu cầu để nhận phương án, chi phí và kế hoạch triển khai.

Trao đổi trực tiếp về yêu cầu triển khai.
Foxy và chủ doanh nghiệp trao đổi trong một mô hình origami với thành phố, cây xanh và dòng sông.
CAOLOGY — Tư vấn và triển khai công nghệ.
Trao đổi cùng Khiết Lương

Thông tin
nhu cầu triển khai.

Tạo bản mô tả để tải về máy. Thông tin chưa được gửi đến Caology.